خدمات مشتریان بلوند می

قوانین و شرایط خرید

برای اینکه تجربه خرید شما از بلوند می ساده و مطمئن باشد، مهم‌ترین شرایط خرید، ارسال و مرجوعی را کوتاه و شفاف در این صفحه آورده‌ایم.

ثبت سفارش پس از پرداخت موفق
انتخاب رنگ متناسب با پایه مو
شرایط مرجوعی کالای سالم و پلمب
پشتیبانی پاسخگوی سوالات شما
قوانین و مقررات

قبل از خرید بدانید

مهم‌ترین شرایط خرید از blondme.ir
01

ثبت سفارش و موجودی محصول

سفارش پس از پرداخت موفق ثبت می‌شود. در صورت اتمام موجودی یا خطای واضح در قیمت، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.

02

مشخصات محصول را بررسی کنید

شماره رنگ، تناژ، حجم، درصد اکسیدان و سایر مشخصات محصول را پیش از نهایی کردن سفارش بررسی کنید.

03

نتیجه رنگ مو برای همه یکسان نیست

پایه مو، سابقه رنگ و دکلره، جنس مو، اکسیدان و روش اجرا می‌توانند نتیجه نهایی رنگ را تغییر دهند.

04

محصولات بازشده قابل مرجوعی نیستند

به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات، کالاهای بازشده یا استفاده‌شده مانند رنگ مو، اکسیدان و محصولات مراقبتی قابل بازگشت نیستند.

05

شرایط مرجوعی کالا

کالای مرجوعی باید استفاده‌نشده، سالم و با بسته‌بندی اصلی باشد. پذیرش نهایی پس از بررسی محصول انجام می‌شود.

06

مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا

اگر محصول اشتباه، آسیب‌دیده یا دارای نشتی است، پیش از استفاده موضوع را به پشتیبانی بلوند می اطلاع دهید.

07

ارسال سفارش و اطلاعات گیرنده

نام، شماره تماس و آدرس را دقیق وارد کنید. زمان تحویل تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر شرایط شرکت حمل‌ونقل قرار گیرد.

08

لغو سفارش و بازگشت وجه

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد امکان بررسی درخواست لغو وجود دارد. بازگشت وجه پس از تأیید به حساب خریدار انجام می‌شود.

09

حریم خصوصی کاربران

اطلاعات مشتریان برای پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده شده و در چارچوب ارائه خدمات نگهداری می‌شود.

قبل از انتخاب رنگ مو به این نکته توجه کنید

رنگ نمایش‌داده‌شده در کاتالوگ یا تصاویر سایت تضمین‌کننده نتیجه دقیق روی مو نیست؛ پایه فعلی مو، رنگ و دکلره قبلی و نوع اکسیدان در نتیجه نهایی مؤثر هستند.

ارتباط با ما

نیاز به راهنمایی دارید؟

پشتیبانی بلوند می

برای سوالات قبل از خرید یا پیگیری سفارش با ما در ارتباط باشید.

blondme.ir